フランチャイズが失敗する原因は？事例や失敗しないポイントを解説

2025年6月27日

フランチャイズは完成されたビジネスモデルを利用することから、失敗しにくい仕組みになっています。しかし、誰でも簡単に成功させられるビジネスではありません。

この記事では、フランチャイズが失敗する6つの原因について詳しく解説します。

フランチャイズで失敗した人の末路と成功させるためのポイントも併せてご紹介しているので、フランチャイズ加盟を検討されている方はぜひ最後までご覧ください。

フランチャイズは失敗しやすい？

フランチャイズは完成されたビジネスモデルを利用するため、失敗しやすい仕組みではありません。

フランチャイズの成功率は70%と言われることも多く、個人で起業するよりも失敗する可能性は低いです。ただし、誰でも簡単に成功させられるわけではありません。フランチャイズチェーン統計調査によると、フランチャイズの店舗数は2022年時点で24万9,316店舗です。過去10年で店舗数が最も多かった2018年と比較すると、約1万5,000店舗も減少しています。

つまり、個人で起業するよりも失敗しにくい仕組みのビジネスですが、事業を継続することは難しいと推測できます。フランチャイズ加盟を検討されている方は「なぜ、廃業するのか」「失敗する原因は何なのか」ということを理解することが大切です。

参考：日本フランチャイズチェーン協会｜統計データ https://www.jfa-fc.or.jp/particle/29.html

フランチャイズ加盟はやめたほうがいい？理由と成功のポイントを解説

フランチャイズの失敗事例

フランチャイズビジネスは成功の可能性が高いとされる一方で、実際には多くの失敗事例が存在します。

ここでは、実在の人物の具体的な体験談をもとに、フランチャイズ失敗の原因を詳しく分析していきます。

セブンイレブン元オーナーの契約解除事例

東大阪市でセブンイレブンを経営していた松本実敏氏は、人手不足を理由に24時間営業から時短営業に切り替えたところ、本部から契約解除されるという事態に陥りました。

松本氏は「契約解除は時短営業への報復である」と主張しましたが、本部側は「顧客に対する異常な対応が理由」として契約解除の正当性を主張。最終的に最高裁で松本氏の敗訴が確定しました。

失敗原因は下記の通りです。

本部との事前協議なしに営業時間を短縮

フランチャイズ契約条項の軽視

顧客対応における問題行動

参考：セブンイレブン契約解除訴訟　元オーナー全面敗訴　24時間営業の是非問うも…　「ブランドイメージ傷つけられた」本部の訴え認める判決 | 特集 | ニュース | 関西テレビ放送カンテレ

横浜のコンビニ元オーナーの体験談

横浜市でコンビニを2013年まで経営していた近藤菊郎氏は、「コンビニオーナーは名ばかり経営者」と実名で証言しています。

近藤氏は会社員から転身してコンビニ経営を始めましたが、経営者としての責任は負わされる一方で、経営判断の自由度がない状況に苦しみました。

特に恵方巻きなどの季節商品で、本部から実質的なノルマを課される圧力があり、売れ残りは自己負担となる構造的問題を指摘しました。

失敗原因は下記の通りです。

季節商品の過剰仕入れ圧力

経営自由度の制限

24時間営業の強制（安全面の懸念含む）

契約更新拒否による突然の閉店

参考：「コンビニオーナーは使い捨てなのか」　元経営者が実名で語った実態

フランチャイズが失敗する6つの原因

フランチャイズで失敗しないためには、失敗する原因を知っておくことが大切です。

フランチャイズが失敗する原因を知っておくことで事前に防ぐことができます。ここでは、フランチャイズが失敗する6つの原因について詳しくご紹介します。

①本部のアドバイスを聞かない

フランチャイズが失敗する原因として「本部のアドバイスを聞かない」ということが挙げられます。加盟した本部からは経営方法・事業運営・人材育成など、さまざまなアドバイスを受けられるのですが、自分の考えだけで事業を行い失敗してしまう方が多いです。

フランチャイズを展開している本部からのアドバイスはかなり有益なもので、取り入れることで失敗を防ぐことができます。自分で考えて試行錯誤することも大切ですが、本部からのアドバイスを取り入れなければ、フランチャイズ加盟した意味がありません。

②本部のサポート体制が整っていない

フランチャイズ本部のサポート体制が整っていないことが原因で失敗することがあります。フランチャイズは本部からのサポートを受けられることで成功しやすくなっているため、サポート体制が整っていなければ失敗する可能性が高くなります。

特に、開業後のサポート体制が整っていない場合は、失敗しやすいです。事業運営に関するサポートや最新情報の共有、集客サポートなどがなければ、全てを自分で行う必要があり、個人で起業した場合とそれほど変わりません。サポート体制は本部によって異なるので、事前にしっかりとリサーチすることが大切です。

フランチャイズ本部と加盟者が担う役割の違いとは？本部の役割を簡単に調べる方法をご紹介

③資金不足

資金不足はフランチャイズが失敗する原因の1つです。資金不足で失敗する典型的なケースとしては「開業資金が予定よりもかかった」「ランニングコストの見積もりが甘かった」などが挙げられます。資金が不足すると仕入れや人件費、光熱費など事業を継続するために必要なお金を支払えなくなります。

もし、資金不足の状況を数カ月改善できなければ、廃業してしまうことも考えられます。金融機関から融資を受けることで廃業は防げるかもしれませんが、資金不足は最終的に失敗につながる可能性が高いです。

④需要が低い

フランチャイズが失敗する原因として、需要が低いことが挙げられます。

例えば、流行していた業種でフランチャイズを始めた場合でも、数年後には流行が去って需要が低くなっていることが考えられます。 流行が去ってしまうこと以外にも、競合店が近隣に出店することで需要が低くなることがあります。

フランチャイズ展開の多いコンビニなどは、近隣に出店されるケースが多いです。流行や競合などの外部環境の変化で需要が低くなることは推測することが難しく、フランチャイズの失敗につながりやすくなっています。

⑤不利な内容での契約

フランチャイズの契約が不利な内容になっていることで失敗することがあります。フランチャイズ加盟するときは本部と契約を結びますが、しっかりと内容を確認せずに契約してしまう方が多いです。

加盟者が不利になっていない内容であれば問題ないのですが、サポートが弱い・契約解除時のペナルティがひどい、など不利な内容で契約してしまうと高確率で失敗します。評判の良いフランチャイズ本部からも不利な契約内容を提示されるケースがあるので、最後まで目を通すように注意してください。

⑥無計画に店舗を増やす

フランチャイズが失敗する最後の原因が、無計画に店舗を増やすことです。店舗を増やすことで、大きな収益に期待することができます。しかし、数店舗で成功を収めることは難しく、全ての店舗で安定した収益を上げることは簡単ではありません。

特に「1店舗目が成功したから、2店舗目も成功する」という無計画な店舗拡大は失敗につながりやすいです。また、ブランド力のあるフランチャイズでも、立地や競合、需要などで店舗拡大は失敗することがあります。店舗拡大を目指すのは良いことですが、店舗を増やすごとに失敗する可能性が高まることは理解しておくべきです。

フランチャイズに失敗したらどうなる？

フランチャイズ加盟を検討されている方は、失敗する原因だけではなく、失敗した後のことも知っておくことが大切です。フランチャイズに失敗した場合は、以下のような末路が考えられます。 

・返済に追われる 

・同じ事業は始められない 

・年齢によっては再就職が難しい フランチャイズに失敗した後のことについて、それぞれ詳しくご紹介します。

返済に追われる

フランチャイズに失敗すると返済に追われることが多いです。基本的にフランチャイズ加盟するときは、一定期間の契約期間が設けられています。

継続的な赤字や廃業によって途中解約する場合、本部に違約金を支払わなければいけません。その違約金がかなり高額に定められていることがあり、契約解除した後も返済に追われるケースが考えられます。

また、契約満期まで続けても、赤字が続いていれば開業費を回収できず、返済に追われることになります。フランチャイズに失敗すると、返済に追われるリスクがあることは理解しておくべきです。

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同じ事業は始められない

フランチャイズに失敗したら、今までの経験を活かして個人で立ち上げることを検討される方が多いのですが、同じ事業は始められません。

加盟するときの契約には、競業避止義務を定めた条項が規定されていることが多いです。競業避止義務とは、加盟店がフランチャイズ事業と競合する事業を行ってはいけない義務のことです。

例えば、あるラーメン店のフランチャイズに加盟していた場合、自らラーメン店を立ち上げることはできません。つまり、失敗した経験を活かして、生計を立て直すことができない、ということです。競業避止義務に関する内容は本部によって異なるので、失敗した後のことも考えて確認するようにしてください。

年齢によっては再就職が難しい

フランチャイズで失敗した年齢によっては、再就職することが難しいです。一度、フランチャイズ加盟という独立を選んだ場合、会社からは組織人として扱いづらいと判断されて、なかなか再就職先が見つからないことがあります。特に、40歳を超えている場合は年齢的なマイナス要素も加わり、より再就職することが難しいです。

ただし、フランチャイズ経験者を求めるような会社も存在します。独立に理解のあるベンチャー企業や、経営経験のある人材を求めている会社は就職しやすいです。失敗することばかりを考える必要はありませんが、失敗後の生計の立て方は事前に考えておくことをおすすめします。

フランチャイズの失敗を防ぐためのポイント

フランチャイズは完成されたビジネスモデルを利用できるため、しっかりとポイントを抑えることで失敗を防ぐことができます。

最後に、フランチャイズの失敗を防ぐためのポイントをいくつかご紹介します。フランチャイズで成功するためにも、以下のポイントを引用元にしてみてください。

フランチャイズについて理解を深める

フランチャイズ加盟するときは、フランチャイズという仕組みのビジネスについて理解を深めることが大切です。

完成されたビジネスモデルを利用できることや、本部からのサポートを受けられることから、フランチャイズについて理解していない方が多くなっています。それでは失敗する可能性が高くなるので、どんな仕組みのビジネスなのか、ということはしっかりと理解してください。

また、フランチャイズについて理解を深めることで「自分に合った独立方法なのか」ということを判断できます。フランチャイズは経営に関する自由度が低かったり、月々ロイヤリティを支払うなどの特徴があるため、その点も踏まえて加盟を検討してください。フランチャイズについてはこちらの記事を引用元にしてみてください。

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本部についてリサーチする

フランチャイズの失敗を防ぐには、本部についてリサーチすることが大切です。本部によってサポート体制や提示される契約内容などが異なるため、慎重に本部を選ぶ必要があります。本部についてリサーチするときは、まず加盟店の状況を確認してみてください。

すでに加盟している店舗の業績が良かったり、契約年数が長ければ、成功を収めやすい本部だと判断できます。また、本部が開催している説明会などには積極的に参加することが大切です。説明会などでしか聞けない情報もあり、本部のリサーチに時間をかけることが失敗を防ぐことにつながります。

契約内容をしっかりと確認する

契約内容をしっかりと確認することで、失敗することを防げます。

契約内容は全てを確認することが重要ですが、中でも以下の4つを重点的に確認してください。 

・本部に支払う金額 

・契約期間や更新料 

・中途解約の解約金 

・競業避止義務の内容 

また、契約内容を確認するときに少しでも疑問・不安なことがあれば、本部の担当者や専門家に確認することをおすすめします。

一度、契約を結んでしまうと契約内容に沿って経営しなければいけないので、納得したうえでサインするようにしてください。

失敗しないフランチャイズ本部の選び方

フランチャイズでの成功は、良いパートナー、つまり優良なフランチャイズ本部を選ぶことから始まります。

数ある本部の中から、信頼できるパートナーを見極めるためには、いくつかの重要なチェックポイントがあります。

詳細な収益モデルを提示しているか

優良な本部は、加盟を検討している人に対して、具体的で現実的な収益モデルを提示します。

単に成功事例の華やかな数字を見せるだけでなく、売上の根拠、必要経費の内訳、そして損益分岐点などをロジカルに説明してくれます。

逆に、質問に対して曖昧な回答しかしない、あるいは過度に楽観的なシミュレーションしか提示しない本部は注意が必要です。

サポート体制が充実しているか

開業前の研修はもちろんのこと、開業後の継続的なサポート体制が整っているかは極めて重要です。

具体的には、スーパーバイザー（SV）の巡回頻度や、SV一人が担当する店舗数、トラブル発生時の対応窓口、経営指導の内容などを確認しましょう。

サポート体制が手厚い本部は、加盟店の成功を真剣に考えている証拠です。

サポートの種類	確認すべきポイント
開業前サポート	研修の期間と内容、物件選定の支援、資金調達のアドバイスなど
開業後サポート	SVの巡回頻度と指導内容、マーケティング支援、新商品・サービスの開発力など
トラブル対応	トラブル発生時の相談窓口、具体的な解決事例など

加盟店の成功事例だけでなく失敗事例も公開しているか

成功事例ばかりをアピールする本部は少なくありません。

しかし、本当に誠実な本部であれば、過去の失敗事例や加盟店の撤退状況といったネガティブな情報も、包み隠さず開示するはずです。どのような事業にもリスクはつきものです。

そのリスクを正直に伝え、その上で「どうすれば成功できるのか」を一緒に考えてくれる姿勢のある本部こそ、信頼に値します。

契約内容を明確に説明しているか

フランチャイズ契約は、非常に複雑で専門的な内容を含みます。

契約書に記載されている一つひとつの条項、特にロイヤリティの計算方法、契約期間、中途解約の条件、本部の義務と加盟者の権利などについて、時間をかけて丁寧に説明してくれる本部を選びましょう。

説明を急かしたり、質問しづらい雰囲気を作ったりするような本部は、避けるべきです。

フランチャイズ契約前に必ず確認すべきこと

優良な本部を見つけたとしても、すぐに契約書にサインをしてはいけません。契約を結ぶ前の最終確認段階で、いくつか実行すべき重要なことがあります。

これらを怠ると、後で「こんなはずではなかった」と後悔することになりかねません。

契約書と法定開示書面を徹底的に読み込む

フランチャイズ契約を結ぶ際には、本部から「契約書」と「法定開示書面（中小小売商業振興法に基づく開示書面）」が交付されます。ここには、事業に関する非常に重要な情報が記載されています。

専門用語が多く難解に感じるかもしれませんが、決して読み飛ばしてはいけません。理解できない箇所は、本部担当者に納得できるまで質問しましょう。必要であれば、弁護士などの専門家にリーガルチェックを依頼することも賢明な判断です。

複数の既存オーナーに話を聞く

本部から提供される情報だけでなく、実際にそのフランチャイズで事業を運営している複数の既存オーナーから、生の声を聞くことは非常に価値があります。本部が良いことしか言わないのは当然です。

オーナーからは、本部のサポートの実態、収益の実態、日々の業務で大変なことなど、リアルな情報を得ることができるでしょう。

もし本部が既存オーナーへの訪問を拒むような場合は、何か隠していることがあるのかもしれないと疑うべきです。

事業計画の実現可能性を専門家と検討する

本部から提示された収益モデルを基に、自身の状況に合わせた具体的な事業計画を作成します。

そしてその計画が、本当に実現可能なのかどうかを、客観的な視点から評価してもらうことが重要です。相談相手としては、中小企業診断士や税理士、あるいは日本政策金融公庫などの創業支援機関が挙げられます。

専門家の視点からアドバイスを受けることで、計画の甘さや見落としていたリスクに気づくことができます。

フランチャイズ加盟ならダイキチがおすすめ

フランチャイズ加盟を検討されている方には、ダイキチがおすすめです。

ダイキチでは「営業活動一切なし」という製販分離のフランチャイズモデルを採用していて、業務・稼働だけに集中することができます。

また、フランチャイズ本部（ダイキチ）からの研修・実習サポートは充実していて、ダイキチの加盟者様の95%は業界未経験者です。 ダイキチのフランチャイズモデルについては、下記の記事で詳しく解説しています。

本部からのサポート内容やダイキチにフランチャイズ加盟するメリットを知ることができますので、ぜひご覧ください。

URL：https://www.coverall.jp/flow/melit/

まとめ

この記事では、フランチャイズが失敗する原因について詳しくお伝えしました。フランチャイズが失敗する原因は以下の6つです。 

１、本部のアドバイスを聞かない 

２、本部のサポート体制が整っていない 

３、資金不足

４、需要が低い 

５、不利な内容で契約した 

６、無計画に店舗を増やす 

フランチャイズは成功を収めやすい特徴がありますが、誰でも簡単に成功できるわけではありません。サポート体制の良い本部に加盟したり、契約内容をしっかりと確認することが大切です。

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