「売上保証」は、加盟する際の大きな後押しになりました。

以前は製造業の総務・経理の仕事をしていました。なかなか収入が増えず、「このまま今の仕事を続けていても……」という将来への不安があり、転職や独立について考え始めたときに、フランチャイズのことを調べたんです。ダイキチカバーオールならコンビニで開業するより、低資金で始めることができる。何より、自分のペースで1人でもできるという部分に魅力を感じました。コンビニを経営するには、人を雇うか家族を巻き込む必要がありますから。家族に相談したときに一番心配されたのは、売上が本当に毎月あるのかということです。「売上保証」という部分は加盟する際の大きな後押しになりました。

日々の清掃業務をストレスなく行うために、お客さまとのコミュニケーションを大切にしています。私たちの仕事は「お掃除だけしていたらいい」というものではありません。お客さまとの関わりを大切にできれば、仕事の幅はどんどん広がっていくと思います。例えば、オフィスビルの掃除の場合、お客様はお仕事をされているわけですから声をかけるなど、ほんの些細な気遣いが信頼関係につながります。お互いに気持ち良く仕事をするために、当たり前のことを当たり前に続けていくことで、「いつもありがとうございます」と声をかけてもらえたらうれしいですね。

最初はお客様から「もっと丁寧にお掃除してください」といったお声をいただくこともありました。真摯に受け止めて真面目にやっているうちに、クレームなどもなくなり、仕事のストレスも無くなっていきました。仕事を何年も続けていても収入が増えない、努力がむくわれないといった思いを抱えて加盟を検討している人には、「やった分だけ収入に直結する」と伝えたいです。最初は1人で始めても、何年か後にもっと収入を増やしたいと思ったら人を雇うこともできるので、夢も広がりますよ。