ハウスクリーニングのフランチャイズで失敗する共通点とは？リスク回避と本部選びの全知識

   

独立開業を目指す方にとって、初期投資が比較的低く、技術習得もしやすい清掃業のフランチャイズは非常に魅力的な選択肢です。

しかし、インターネットで検索をすると「失敗」「稼げない」「やめとけ」といったネガティブなキーワードが並び、不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

結論から申し上げますと、清掃業での独立は決して危険なものではありませんが、ビジネスモデルの選び方を間違えると失敗するリスクが高まります。

特に個人宅を対象とするハウスクリーニングにおいては、明確な失敗のパターンが存在するのです。

本記事では、多くのオーナー様が直面する失敗の原因や事例を具体的に紐解きながら、リスクを最小限に抑えて成功するための本部選びのポイントについて、業界の裏側を知り尽くした視点から詳しく解説していきます。

なぜハウスクリーニングのフランチャイズで失敗してしまうのか

フランチャイズに加盟すれば、本部のブランド力ですぐに仕事が舞い込むと思っていると、大きな落とし穴にはまることになります。

ハウスクリーニングでの独立が失敗に終わるケースには、いくつかの構造的な要因が絡み合っています。

ここでは主要な3つの原因について深掘りしていきましょう。

独立直後の「集客の壁」と営業力不足

最も多くのオーナーを苦しめるのが「集客」の問題です。

清掃技術は研修で身につけることができますが、お客様を獲得する営業スキルは一朝一夕では身につきません。

多くのフランチャイズ本部では「集客サポート」を謳っていますが、その実態はチラシのデータの提供やウェブサイトの掲載のみであることも少なくありません。

結局のところ、オーナー自身がポスティングを行ったり、地域の不動産会社へ飛び込み営業をかけたりする必要が出てきます。

職人肌で真面目な方ほど、この「自分を売り込む」という行為に心理的なハードルを感じ、仕事がないまま固定費だけが出ていくという状況に陥りやすいのです。

季節による需要変動と資金繰りの悪化

ハウスクリーニング業界には明確な繁忙期と閑散期が存在します。

例えば、エアコンクリーニングの需要が高まる6月から8月、大掃除シーズンの12月は、体が悲鳴を上げるほど仕事が入ることがあります。

しかし、それ以外の月、特に2月や10月などは需要が極端に落ち込む傾向にあります。

繁忙期に稼いだ売上を、閑散期の生活費や経費に充てて年間を通してやりくりする必要がありますが、独立直後はこのキャッシュフローの管理が難しく、閑散期に資金ショートを起こして撤退を余儀なくされるケースが後を絶ちません。

毎月安定した収入が入る会社員時代とは異なり、月ごとの売上の波が精神的な焦りを生み、正常な判断ができなくなることも失敗の一因です。

競合過多による価格競争と低単価化

近年、参入障壁の低さからハウスクリーニング市場には多くの競合がひしめき合っています。

大手フランチャイズだけでなく、マッチングアプリを利用した個人事業主や、便利屋などもライバルとなります。

競合が増えれば、当然起こるのが価格競争です。

「他店より1円でも安く」という消耗戦に巻き込まれると、一件あたりの利益が薄くなり、数をこなさなければ生活ができなくなります。

しかし、移動時間や作業時間を考えると1日に対応できる件数には物理的な限界があります。

結果として、長時間労働にもかかわらず利益が残らない「多忙貧乏」の状態になり、事業継続が困難になってしまうのです。

【実録】清掃フランチャイズにおける典型的な失敗事例

ここでは、実際にあった失敗事例を参考に、どのような状況が事業の破綻を招くのかを見ていきましょう。

他者の失敗から学ぶことは、ご自身のリスクマネジメントにおいて非常に有効です。

本部の「集客支援」を過信してしまった事例

Aさん（40代男性）は、「本部がWeb集客を行うので、加盟店は作業に集中できる」という説明を受けて加盟しました。

しかし実際には、本部が集めた問い合わせ案件は、好条件のエリアや実績のある古参オーナーに優先的に回されていました。

Aさんに回ってくるのは、遠方の現場や単価の低い案件ばかり。

移動コストがかさみ、実質的な時給は最低賃金を割るような状態が続きました。

本部への不信感と生活苦から、Aさんは1年足らずで解約を決断しましたが、違約金の支払いが重くのしかかる結果となりました。

この事例から学べるのは、本部の言う「支援」が具体的に何を指し、どの程度の公平性や確実性があるのかを契約前に徹底的に確認することの重要性です。

体力的な限界と健康問題による廃業事例

Bさん（50代男性）は、繁忙期に無理をして予約を詰め込みすぎた結果、腰を痛めてしまいました。

ハウスクリーニングは、エアコンの分解洗浄での高所作業や、浴室清掃での不自然な姿勢など、身体への負担が想像以上に大きい仕事です。

個人事業主の場合、自分が倒れればその瞬間に売上がゼロになります。

Bさんは数週間の休養を余儀なくされましたが、その間に予約キャンセルが相次ぎ、顧客の信用を失ってしまいました。

身体が資本である労働集約型のビジネスにおいて、自分自身の健康管理と、万が一の際のバックアップ体制の欠如が失敗を招いた事例です。

リピート顧客がつかず自転車操業に陥った事例

Cさん（40代女性）は、丁寧な作業を心がけていましたが、顧客とのコミュニケーションが苦手でした。

ハウスクリーニングは自宅というプライベートな空間に入る仕事であるため、技術以上に「人柄」や「安心感」がリピートにつながります。

新規顧客の獲得には広告費や労力がかかりますが、リピート顧客であればコストゼロで受注できます。

Cさんは常に新規集客に追われる自転車操業状態となり、広告費の負担に耐え切れず廃業しました。

一度きりの関係で終わらせず、顧客と信頼関係を築き、定期的な依頼につなげる仕組みを作れなかったことが敗因でした。

「ハウスクリーニング」と「オフィス清掃」のリスクの違い

ここまでハウスクリーニング（個人宅向け）の難しさをお伝えしましたが、実は清掃業にはもう一つ、大きく異なる市場が存在します。

それが、オフィスや商業施設を対象とした「事業所向け清掃（ビルメンテナンス）」です。

失敗のリスクを考える上で、この2つの違いを理解しておくことは極めて重要です。

以下の表に、それぞれのビジネスモデルの特徴とリスクの違いをまとめました。

比較項目	ハウスクリーニング (BtoC)	オフィス・店舗清掃 (BtoB)
顧客対象	個人（一般家庭）	法人（企業、病院、店舗、マンションなど）
契約形態	スポット（単発）が中心	定期契約（継続）が中心
景気影響	受けやすい（節約対象になりやすい）	受けにくい（経費として予算化）
収益性	季節変動が激しい	毎月定額で安定している
接客要素	高い（在宅中の作業が多い）	低い（不在時や早朝深夜など）
主なリスク	集客難、クレーマー対応	契約解除（ただし頻度は低い）

BtoC（個人宅）とBtoB（法人）の決定的な差

ハウスクリーニングは基本的に「汚れたから頼む」というスポット依頼が中心です。

対してオフィス清掃などのBtoBビジネスは、「週に〇回」「毎月〇回」といった定期契約が基本となります。

一度契約が決まれば、よほどの不手際がない限り契約は継続されます。

つまり、毎月ゼロから営業をして仕事を探す必要がなく、来月の売上が見えている状態で経営ができるのです。

この「収益の予測可能性」こそが、事業を長く続けるための最大の安定剤となります。

景気に左右されにくいストック型ビジネスの強み

個人の家計において、ハウスクリーニングは「贅沢費」と見なされがちです。

不景気になれば真っ先に節約の対象となります。

しかし、企業や病院にとっての清掃は、衛生環境を維持するための「必要経費」です。

景気が悪くなったからといって、病院が床掃除をやめることはありませんし、マンションが共用部の清掃を廃止することも稀です。

このように、社会情勢に左右されにくく、かつ毎月安定した収益が積み上がっていく「ストック型ビジネス」である点が、オフィス清掃の大きな強みと言えます。

失敗しないフランチャイズ本部の選び方とチェックリスト

数ある清掃フランチャイズの中から、失敗しない本部を選ぶためにはどのような視点を持つべきでしょうか。

パンフレットの良い言葉だけに踊らされず、以下のポイントを冷静に見極めてください。

ロイヤリティと提供サービスのバランス確認

フランチャイズに加盟すると、毎月ロイヤリティ（加盟金とは別の経営指導料など）を支払う必要があります。

重要なのは「支払う金額に見合った対価が得られるか」です。

単に看板を借りるだけで高額なロイヤリティを取る本部もあれば、手厚い事務代行やシステム提供を含んでいる本部もあります。

特に確認すべきは、売上の「％（歩合）」で払うのか、「定額」で払うのかという点です。

売上が上がれば上がるほどロイヤリティが増える仕組みの場合、オーナーの手取りが増えにくい構造になっている可能性があります。

ご自身の目指す売上規模でシミュレーションを行い、納得できるバランスかどうかを確認しましょう。

「顧客紹介」の有無と具体的内容の精査

最も注意深く確認すべき項目がこれです。

「顧客を紹介します」という文言は多くの本部が使用していますが、その中身には天と地ほどの差があります。

• 単なる反響の転送: 本部への問い合わせを各店舗に振るだけ（確約はない）。
• 営業代行: 本部の営業マンが案件を獲得してくる。

さらに踏み込んで確認すべきは、「紹介された案件は誰のものになるか」です。

単発の仕事を紹介されるだけなのか、それとも定期契約の顧客として自分の資産になるのか。

前述した通り、清掃業での失敗の最大の原因は「営業ができず仕事がないこと」です。

この課題を本部がどのレベルまで肩代わりしてくれるのか、契約書レベルで確認する必要があります。

ダイキチカバーオールなら「営業不要」で安定経営が可能

私たちダイキチカバーオールは、これまで解説してきた「清掃フランチャイズの失敗リスク」を徹底的に排除したビジネスモデルを構築しています。

なぜ、未経験の方でも、営業が苦手な方でも、長期的に安定した経営が可能なのか。

その理由をご説明します。

業界でも珍しい「顧客・売上保証」の仕組み

ダイキチカバーオールの最大の特徴は、本部が営業活動をすべて代行し、オーナー様に「定期契約のお客様」を紹介するという点です。

これは単なる問い合わせの転送ではなく、本部が契約を締結したビルやマンション、病院などの清掃案件を、オーナー様に引き継ぐ形をとります。

さらに、「売上保証」という制度を設けています。

これは、希望する月商額に合わせて本部が責任を持って顧客を紹介するというものです。

例えば「月商50万円を目指したい」というオーナー様には、その金額に達するまで本部が営業を行い、仕事を提供し続けます。

これにより、オーナー様は「仕事がなくて稼げない」という、独立における最大の恐怖から解放されます。

清掃業務に専念できる環境が成功率を高める

営業活動、見積書作成、契約手続き、請求書発行、入金管理。

これらすべての事務・営業業務を本部が代行します。

オーナー様が行うのは、現場での「清掃業務」のみです。

これにより、オーナー様は限られた時間をすべて「現場の品質向上」と「効率化」に充てることができます。

お客様に喜ばれる丁寧な仕事をすれば、契約は長く続き、安定収入につながります。

また、営業に時間を割く必要がないため、副業からスタートして徐々に規模を拡大していくといった柔軟な働き方も可能です。

「営業ができないから独立は無理だ」と諦めていた方こそ、私たちの仕組みを知っていただきたいと考えています。

まとめ：リスクを知り、自分に合った堅実なフランチャイズを選ぼう

ハウスクリーニングのフランチャイズでの失敗は、主に「集客力不足」「季節変動」「競合との価格競争」から生じます。

これらのリスクは、個人の努力だけではカバーしきれない構造的な問題であることが少なくありません。

独立開業で人生を豊かにするためには、リスクを精神論で乗り越えるのではなく、最初からリスクの少ない仕組みを選ぶことが賢明です。

• 不安定なスポット（単発）型よりも、安定したストック（定期）型を選ぶ
• 自力での営業に頼るのではなく、本部が顧客を用意してくれるモデルを選ぶ
• 事務作業に追われるのではなく、現場に集中できる環境を選ぶ

もし、あなたが「堅実」で「安定」した独立をお考えなら、ダイキチカバーオールのビジネスモデルがきっとお役に立てるはずです。

私たちは、あなたが清掃のプロとして輝けるよう、営業と経営の面から全力でバックアップすることをお約束します。

まずは、より詳しい資料や、実際に成功されているオーナー様の生の声を聞いてみませんか？

あなたの新しいキャリアの一歩を、私たちと一緒に踏み出しましょう。

営業不要で安定収益を目指せるダイキチカバーオールの詳細については、ぜひ無料の説明会でその「保証」の中身をお確かめください。