フランチャイズとは？特徴や仕組みを簡単に解説

2023年6月2日

「フランチャイズ」という言葉を耳にする機会は多いかもしれません。多くの成功した企業がこのモデルを採用していますが、具体的にフランチャイズとは何なのでしょうか？どのような特徴があり、その仕組みはどのように動いているのでしょうか？この記事では、「フランチャイズ」というビジネスモデルの基本的な概念を簡単に解説します。独立や起業を考えたとき、フランチャイズビジネスを選択する方は少なくありません。ただ、フランチャイズという言葉を聞いたことがあっても実際にはどのような流れで始めていくか、運営していくかがわからない方も多いのではないでしょうか？この記事では、フランチャイズの基本情報から始めるまでの流れ、経営方法などの基礎知識を解説します。ぜひ最後までご覧ください。

フランチャイズとは

フランチャイズとは、フランチャイズ本部として運営する企業から商品やサービス、経営者として活躍できるためのノウハウなどを受け、加盟店（フランチャイジー）として事業を運営・経営するビジネスシステムです。フランチャイズは加盟店、フランチャイズ本部のそれぞれ双方にメリットがあるため、コンビニや飲食店、小売店、サービス業などさまざまな業種・業界で取り入れられています。

フランチャイズの基本定義

フランチャイズは、フランチャイズ本部が持つサービスなどを使い、本部と加盟店、加盟店同士が協業し合いビジネスを軌道に乗せていくビジネスモデルです。フランチャイズと似ているビジネスモデルとして挙げられるのは代理店モデルです。

・フランチャイズと代理店の違い

代理店とは、メーカーや商社などの販売元と契約を結び、販売元が提供する製品やサービスを代理販売する外部パートナーのことです。代理店は、営業から契約手続き、顧客のアフターフォローまでも一貫して行います（契約によっては、アフターフォローを販売元が行う場合もあります）。主な業種は、保険代理店、広告代理店などです。一方、フランチャイズはビジネスモデルから本部が持つブランド力、マーケティング（集客など）ノウハウを加盟店に提供してもらうため、経営初心者の方や独立に不安を持つ方でも安心して取り組めることが大きなメリットです。

フランチャイズのメリットとデメリット

フランチャイズのメリットは、販売（営業）方法、商標を利用することができるため、すでに確立されたビジネスモデルをそのまま流用できます。つまり、フランチャイズの場合、独立・開業してから売上を立てるのが難しい経営初期でも売上を出しやすく起業リスクが低いと言えます。売上を継続させたり伸ばすのも、本部からの支援としてサポートしてもらえるのでおすすめの独立方法です。

・フランチャイズ加盟の注意点

フランチャイズとして独立する際には事前に注意点も理解しなければいけません。フランチャイザーとして事業運営をしていくうえでの注意点は自由度が制限です。商品・サービス内容の変更や価格を下げるなどを独自に行うことは難しく、本部から定められたルールに従う必要があります。競合が値下げをしたから、自分のサービスの価格を下げるといった行為は契約違反になる可能性もあるでしょう。 ※逆を言えばブランド力のあるサービスを提供できるため無理に価格競争に参入する必要もないです。「こうした方が良い」「顧客からこのような声があった」など、改善した方が良いと感じたなら本部に相談した方が良いです。本部も運営方針として今のサービスにマッチしているなら改善をしてくれることもあるので、提案は基本受け入れてくれます。

フランチャイズを始める・加盟する流れ

フランチャイズ本部によって多少異なりますが、基本フランチャイズを始めるのに「フランチャイズ選び」と「契約」です。契約後に研修を実施している本部もあり、経営未経験の場合は研修サポートが充実しているフランチャイズを選ぶことをおすすめします。

・フランチャイズ選び

フランチャイズに加盟し独立して成功するには、適切なサービス・商品を提供するフランチャイズを選ぶことが重要です。自分の希望する働き方やどれくらいの利益を出したいのかなど、希望する条件を明確にしてから加盟先を選びましょう。さらに自身とビジネスモデルの相性や用意できる資金を考慮して加盟先を選ぶことも大切です。

・フランチャイズ契約時に大事なこと

フランチャイズの加盟先が決まれば次は契約です。契約時にはあらゆる注意点や備考だけではなく、他のフランチャイジーと競合しないエリアや営業（取引）先の確保から業務、アフターフォローまで全て記載されています。契約締結の前に確認しておきたい懸念点などがあれば必ず聞いておくべきです。契約から実際に業務開始までにはどんな研修が用意されているのか、契約期間中はどんなサポートがあるのかを把握しておくことで、安心して取り組めます。

フランチャイズ成功のためのヒント

フランチャイズとして成功するには、サービスそのもののニーズがあるか、本部のサポートが手厚いか、営業（取引）先の確保に困らないかなど、さまざまな要因をクリアしておくことがポイントです。例えば営業（取引）先の確保は加盟店側で行わないといけない場合、作業を行いながら集客方法を考えたり、実際に営業の時間を割かなければいけません。営業活動は売上に直結する大切な施策ですが、そればかりに時間を割いてしまうと業務に取り掛かる時間を設けられず、1人で事業運営を上手く進めることは難しくなります。つまり、営業先の確保など諸々の大事なサポートを行ってくれるフランチャイズ本部に加盟すれば作業に集中することができるだけではなく、取引先を見つけるのに労力をかける必要もありません。このように、協業できる本部かどうかなどを意識して加盟することで成功に一歩近づけます。フランチャイズ加盟の成功法や成功事例などは下記の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。 https://www.coverall.jp/column/2023/05/column_franchise-success-stories/

フランチャイズで成功するなら業界随一のサポート体制を誇るダイキチがおすすめ

これからフランチャイズ開業を目指す方はダイキチへの加盟を検討してみてはいかがでしょうか？ダイキチでは、売上保証制度を導入しているだけではなく、希望する売上に応じて顧客（営業先）のご紹介サポートも行っております。ダイキチにある特徴の一つとして、営業活動は全て本部が行うサポートを導入しており、顧客開拓営業は一切不要です。ダイキチのフランチャイズ制度の詳細、特徴については下記の記事で詳しく解説しています。ぜひご覧ください。ダイキチ｜日本で唯一無二のフランチャイズモデル https://www.coverall.jp/flow/melit/

まとめ

この記事では、フランチャイズの基本概要から加盟するメリットなどについて解説しました。ここでのポイントは以下の通りです。・フランチャイズは確立されたブランド・サービスを活用して独立できる・フランチャイズに加盟することで売上が立てやすい・見えやすい経営ができる・代理店とは違いフランチャイズなら経営未経験でも安心して取り組めるフランチャイズは独立に不安がある方でも安心して開業することができるのがメリットの1つです。本部のサポート力や運営がしやすいサービスであれば、基本的に独立するハードルを下げることができます。今後、独立して自分のライフワークバランスを確立していきたいと考えるなら、フランチャイズ加盟を検討してみてはいかがでしょうか？