voice清水 宏哉オーナー

「売上保証」は、加盟する際の大きな後押しになりました。

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エリア|店舗:ダイキチカバーオールフランチャイズ加盟店 京都エリア
インタビュー:清水 宏哉(しみず ひろや)オーナー
インタビュー実施年月:2019年6月
加盟年:2015年5月事業スタート(開業4年1か月)
年齢:50歳
月商:約60万円(2018年度月平均)

加盟オーナーになったきっかけを教えてください

以前は製造業の総務・経理の仕事をしていました。なかなか収入が増えず、「このまま今の仕事を続けていても……」という将来への不安があり、転職や独立について考え始めたときに、フランチャイズのことを調べたんです。ダイキチカバーオールならコンビニで開業するより、低資金で始めることができる。何より、自分のペースで1人でもできるという部分に魅力を感じました。コンビニを経営するには、人を雇うか家族を巻き込む必要がありますから。家族に相談したときに一番心配されたのは、売上が本当に毎月あるのかということです。「売上保証」という部分は加盟する際の大きな後押しになりました。

独立してから今に至るまで、不安や大変なことはありましたか?

前職が事務系だったこともあり、体力勝負の仕事だと分かっていたので不安はありました。ですが、元気なうちに、体が動くうちに独立しようと思ったんです。実際、研修でお会いする方々は年齢もこれまでの仕事もさまざまでしたし、それでも普通に清掃をこなしていると聞いて、何とか自分もやっていけそうかなと思いました。毎月の研修で、同じ立場の加盟オーナーから清掃のコツを教えてもらうなど、現場での情報交換はとても役に立っています。1人ではできない作業も年に何度かはありますが、同じ加盟オーナー仲間にお願いして手伝ってもらっています。

仕事のやりがいを教えてください

日々の清掃業務をストレスなく行うために、お客さまとのコミュニケーションを大切にしています。私たちの仕事は「お掃除だけしていたらいい」というものではありません。お客さまとの関わりを大切にできれば、仕事の幅はどんどん広がっていくと思います。例えば、オフィスビルの掃除の場合、お客様はお仕事をされているわけですから声をかけるなど、ほんの些細な気遣いが信頼関係につながります。お互いに気持ち良く仕事をするために、当たり前のことを当たり前に続けていくことで、「いつもありがとうございます」と声をかけてもらえたらうれしいですね。

加盟して良かった点を教えてください

収入の面では、加盟オーナーになって本当に良かったです。がんばり次第で収入を増やすこともできますし、体力と相談して現状維持していくこともできます。この仕事は、やった分だけ成果が収入という結果に表れますからね。実際、1年目と比較すると仕事もスムーズにこなせるようになったので、担当する物件の数も増えています。仕事時間を自分でコントロールできるので、家族と過ごす時間も増えました。1人で始めた仕事ですが、ほかのオーナーと知り合いになったり、横のつながりができたりしたことも、良かったですね。加盟した時期に違いがあっても、お互いに上司でも部下でもありませんし、良い関係が築けているのがありがたいです。

加盟(独立)を考えている方へのアドバイスをお願いします

最初はお客様から「もっと丁寧にお掃除してください」といったお声をいただくこともありました。真摯に受け止めて真面目にやっているうちに、クレームなどもなくなり、仕事のストレスも無くなっていきました。仕事を何年も続けていても収入が増えない、努力がむくわれないといった思いを抱えて加盟を検討している人には、「やった分だけ収入に直結する」と伝えたいです。最初は1人で始めても、何年か後にもっと収入を増やしたいと思ったら人を雇うこともできるので、夢も広がりますよ。

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